Ihr hattet einen Draht zueinander, der Kunde war interessiert an deinem Angebot.
Und dann kam der Moment, den du am liebsten überspringen würdest: der Preis.
Du suchst nach den richtigen Worten.
Statt Klartext kommt ein vorsichtiges: „...also das würde dann 980 Euro kosten."
Stille.
Der Kunde zögert. Sagt: „Das ist mir zu teuer."
Und du? Bedankst dich.
Obwohl du innerlich denkst: „Das ist es doch wert! Ich geb da alles rein! Ich habe jahrelang Erfahrung gesammelt!"
Du willst niemanden überreden.
Du willst mit deiner Expertise weiterhelfen -- nicht bloß einen Abschluss machen.
Und trotzdem ärgerst du dich nach dem Gespräch -- nicht über den Kunden, sondern über dich.
Weil du wieder nicht rübergebracht hast, was dein Angebot eigentlich wert ist.